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  • 恪守石家庄网站建设/石家庄网站制作/石家庄网页设计/石家庄手机APP开发/石家庄微信小程序制作等石家庄做网站业务的石家庄网络公司。
    业务咨询:130 8110 8688 [ 早8:00-晚22:00 ]
    售后服务:0311-87360066

    400电话资费套餐  


    预存款
    优惠让利
    号码尾数
    示例号码
    1500套餐
    充值一年,1500元;
    11、22、33、55、77
    400-*58-3022
    400-*58-3077
    2500套餐
    充值一年,2500元;
    AABA、00、66、99
    400-*58-6696
    400-*58-3600
    3500套餐
    充值一年,3500元;
    AAAB、88、ABBA、ABAA
    400-*58-3336
    400-*58-3588
    6000套餐
    充值一年,6000元;
    ABBB、AABB、ABAB、AABCC
    400-*58-5656
    400-*58-5566
    8000套餐
    充值一年,8000元;
    ABBB、AABB、ABAB、AABCC
    400-*58-5656
    400-*58-5566

    单项收费标准


    个性功能
    功能举例
    价格
    企业彩铃
    欢迎致电**公司,电话转接中,请稍等
    录制费100元/次
    功能费20元/月
    IVR语音导航
    欢迎致电**公司,业务咨询请按1,售后请按2,人工服务请按0.
    300元/年
    多级语音导航/中英文彩铃
    中英文彩铃同时录制或多层级导航
    300元/年
    通话录音
    为了保证通话质量,您的通话将被录音。
    300元/年
    语音留言
    我们的工作时间是早上9点到下午6点,如需帮助,请在滴声后留言,我们将在第一时间给您回电
    300元/年
    满意度评价
    满意请按1、不满意请按2、一般请按3
    300元/年
    挂机短信
    对于拨打的手机用户,在挂机后可接收到400号码发送的致谢或营销等短信,发送短信费用另计;短信发送费率为0.1元/条,开通短信业务预存不低于1000元。
    300元/年


      400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务。

      功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。

      由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的名片,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。

    一、业务定义

      "400业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

      400企业直线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:

      1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;

      2、话费比800免费电话节约百分之50

      3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;

      4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

    二、业务功能

      400业务开放以下功能:

      1)电话自动分配

      按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

      按主叫所拨电话的时间(如:周一-周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

      将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

      2)遇忙/无应答自动呼转

      具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。

      3)呼叫阻截

      被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

      4)专用密码

      被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

      5)话费分摊

      通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

      6)费用控制

      被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。

      7)呼叫分析

      当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。

      8)清单查询:

      当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网站,输入400号码与密码即可查询号码详单。

      9)企业彩玲

      根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。

      10)随时变更接听号码

      当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。

      11)IVR语音导航

      当企业的部门较多时,通过语音选择,将电话自动接到相应部门。

      12)录音功能

      为了提高企业客户满意度,通过客户平台可以实现主叫和被叫的通话录音,支持下载,下载后可以试听,这就是指录音功能。

    三.400适用的范围

      400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!

      需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;

      做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);

      信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;

      全国性连锁企业;

      政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;

      未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。

    四.400号码为企业带来的什么利益?

      1、全国统一通信方式,十位数字400号码,各地分公司或办事处共用一个号码,无论公司地址变更或增设办事处,对外公布号码永不改变。且实现每个来电都转到相应的城市接听,如广州转广州,上海转上海,北京转北京...如肯德基的400电话为4008-823-823,客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务。

      2.全面急速提企业品牌形象,让客户感受企业实力,从而更能增加其对企业合作的信心。拉近大企业和小企业的距离,促进消费者的购买信心,增加客户的可信度,加大企业的销售机会。

      3.帮客户省钱,客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费,如果没用400全国统一电话,客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费的。

      4、分摊付费,有效控制成本与恶意电话,比800电话节省将近50%。

      5、自动转接固话、手机、小灵通的同时,手机、固话和小灵通也都能拨打,拓展了5.2亿的手机用户,深入挖掘行业的潜在客户,而且不会漏接每一个客户的电话。

      6、无须任何硬软件的投入,零成本运营,同时减少人员的投入,大大的提高了企业工作效率。

      7、后台十二大功能,强大、方便、易控(自主研发的400电话后台,极大的方便客户对400电话的消费情况和来电地区与绑定号码的设置管理)。

      8.永不占线。为企业带来更多的客户,无论在工作时间还是非工作时间都不会占线,可以7*24小时随时接听客户电话,不遗漏客户资源。

    五.400电话优势:

      统一号码,统一形象

      申请联通400业务的客户由联通核配全国的十位数的400业务号码。

      申请400业务的客户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个400业务号码,对400号码的呼叫,可根据客户的业务要求接续至不同的号码上;

      400电话全面提示企业形象,简单、易记全国统一通信方式,提高同行之间的竞争优势;

      企业实力的体现

      客户不管在全国的各个地方,拨打十位数的400业务号码,都不需要加拨区号,只需支付当地市话费,客户出小头,企业出大头,是企业实体的象征;同时400电话相对传统800电话,支持手机呼入,大范围扩大企业客户群体,而且分摊付费,避免骚扰电话;

      分摊付费,帮客户省钱,全国任意拔打免长话费;

      随意转接,来电不占线

      遇忙/无应答呼叫转移主叫用户拨叫400业务号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码,业务客户可登记任意个前转号码,即遇忙和无应答前转各20个前转号码(可呼转至任意手机、固话或者小灵通)。

      400电话可智能转接20部电-话,白天转固话,晚上转手机,24小时无限接听、永不占线;

      虚拟号码,搬家不换号

      400业务号码为虚拟号码,不需要添加任何设备安装,所以可以支持全国办理,如申请400业务的客户需要搬家的情况下,只需登录专业的400业务管理平台,变更绑定号码即可(可呼转至任意手机、固话或者小灵通)。

      虚拟号码,可随时修改绑定电话,终身不换号,广告长期有效;

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